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“赋能广汉百伦” 开业培训季
发布时间:2019-10-30   



 2019年8月至10月正值广汉百伦广场开业前夕,整个炸金花在线平台、商管公司上上下下紧锣密鼓地进行开业前的各项工作准备。为了打造广汉百伦软实力,使各部门管理者和员工更深入了解公司的企业文化、规章制度及发展方向,使他们更明确工作职责、掌握业务知识,工作流程,培训部在8月-10月组织开展了不同规模15批次培训活动。在给广汉百伦管理人员培训过程中,炸金花在线平台副总裁徐茜,广汉百伦项目总监张德毅,超市部副总经理李江林莅均临现场,为在场的广汉百伦管理人员宣导百伦企业文化,介绍广汉百伦广场超前业态以及Bsuper精致超市理念,让大家感到深深的鼓舞,决心撸起袖子加油干,力争做到广汉百伦广场精彩亮相,为广汉市民提供高品质的服务!

本次开业前培训分为购物广场培训和超市部培训,分别对管理人员和员工进行企业文化、管理制度、工作流程、综合安全体系、营运管理、销售力、待客服务等方面的培训。

 

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超市总经理张思海先生表示对8月20日-23日的全员军训的印象最为深刻,军训在防损部杨锐部长的带领下,管理者和员工们分为3个方队,分别由刘凯、肖恒、邓发军三位教官进行训练。虽然烈日炎炎,教官和员工的皮肤被晒的黝黑,但每当汗水湿透全身,内心就多了一份坚强。每当团队进行活动,就多了一份欢声笑语。每当想到别的团队在努力,就多了一份不服输的团队精神。在最后军训汇演中,超市总经理张总对军训员工呈现出来的团结一致,奋发向上的团队精神面貌感到非常欣慰,相信大家面对困难能够拧成一股绳去挑战去克服。

 

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新开业的广汉百伦广场具备超前的设计、最好的硬件和最全的业态,这些都是它的核心竞争力的一部分,而高品质的服务才能使它拥有别于其他竞争对手的优势。为了解广汉各项目培训需求,综合管理部邓总前期与广汉各项目管理者进行前期了沟通和确认。为了塑造高品质的待客服务质量,培训部李老师不仅对全体学员进行待客服务礼仪的讲授和指导,还对他们进行服务礼仪的考核,帮助每一个学员掌握早迎宾、整点问候、接待顾客的服务礼仪礼节。除了得体的待客礼仪,优质的服务还离不开真诚的微笑,一个自然的、发自内心的微笑会使人倍感亲切,彼此间的距离一下子就拉近了很多。将广汉百伦广场打造成一个有温度的购物天地,为顾客提供优质的待客服务,是我们百伦人每个员工的使命。

 

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时至今日,广汉百伦广场已盛大开业,开业前的培训已经告一段落,感谢各单位管理人员和负责人的支持和帮助,接下来的培训工作依旧任重而道远,我们将继续努力,加油,百伦人