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改变固有思维与习惯,创造新的未来
发布时间:2018-11-02   

为了更好的顺应市场变化,满足顾客需求,总部领导决定在10月24日召集九家门店的超市管理者们,集中进行培训、交流。总经理黄鑫先生、副总经理邓红英女士和张思海先生就以下内容进行经验经营知识培训分享:主动转变固有思维与习惯,发挥创新意识;零售行业发展趋势、商品趋势和顺应顾客需求变化;卖场标准化建设与执行;员工和顾客的经营等相关管理知识。

 


 

管理者们通过鑫总分享的《鹰的重生》总结出,当鹰在面临命运抉择时,并没有妥协放弃,而是选择涅槃重生。鹰的涅槃重生意味着鹰需要经历一个万分痛苦的自我更新过程,才能继续翱翔天空。对我们而言,工作中遇到问题、困难都是客观存在的,也是无法回避的,这时我们就要选择是蜕变重生还是不变面临死亡。作为管理者,我们需要改变固有思维,摒弃不良的行为、习惯去自我改变和带动员工改变。每天改变一点点、进步一点点,我们才能像鹰一样迎来新生命的一片蓝天。邓总在《商品趋势》的课程分享中让管理者认识了什么是新零售。

 

 

对此,我们要转变固有的思维、习惯。不能依靠“等”的思维来推广新商品,要积极做新品推广活动。对于新品的成长,管理者要加大对新品的关注度,而新品的销售不能以个人眼光来看待、判断,不能一味的加以否定。持续关注新商品,跟进新商品在卖场的成长,让顾客多了解、多认识新商品,逐步认可新商品,从而拉动卖场各品类商品的销售份额,促进卖场整体销售的提升。
 


张总在《标准化建设与执行》的课程中,将卖场商品陈列、媒体物布置、送货、订单管理等不规范现象与卖场管理等问题进行剖析。针对问题点做利弊分析,让管理者学会发现问题,分析原因,改善问题。关于卖场标准化建设,张总在课程中与管理者分享了货架空间管理,改变卖场商品陈列无序,顾客找不到想买的商品,缺货等状况问题。要求实现统一门店货物摆放,把货架当做是一件商品来运营,为卖场创造更多的价值。一直以来,张总对卖场的营销策略、企划活动方案都非常的重视。如何做好活动细节,吸引顾客,提升卖场业绩,张总分享到,每个门店都应当有属于自己地方特色的商品、民生商品。
 


同时,紧抓生鲜商品,以生鲜商品为卖场灵魂,把最新、最吸引顾客的活动方案、情景陈列呈现在卖场中,满足顾客需求的同时引领顾客消费,通过吸引顾客的关注度,为卖场创造销售机遇。转眼间,2018已接近尾声。如何抓住购物节、双十一活动的契机,达成2018最终设定的工作目标,是我们每个门店,也是每一位员工共同努力的方向和目标。
 


未来,面对新零售的崛起,零售业态竞争加剧,我们唯有不断顺应市场变化,满足顾客的需求,懂得站在顾客的立场思考问题,真心的为顾客着想,让顾客与我们的卖场产生情感共鸣,这才是我们赢得顾客的关键所在。零售行业无小事,做好每一点每一滴,让顾客满意了,让顾客真心的对我们说“谢谢”,那么我们温暖的便是顾客的心,赢得的将是顾客长久的信赖和市场。 
 

改变固有思维与习惯,创造新的未来
 

现今,大街上的无人商店随处可见,各大商超也在争相将电商与实体店融合,移动支付的普及、多样化的支付形式早已逐步渗透到了我们的生活和工作,这无不使人意识到新零售、新消费趋势已然成为了零售行业必然的发展趋势。

 

 

通过分析新零售的经营模式、消费场景和消费方式,让我们理解当下我们卖场的经营模式。对以往传统零售卖场的经营方式,在时下已显得不合时宜,现今的卖场经营需要加入新的板块和新的技术,比如:在我们的卖场中,以零售+餐饮的经营模式来丰富零售业态;通过尝试美团平台,给予当地顾客不同方式的购物体验感。

 

新业态、新技术不仅让我们的卖场实现了多业态融合,也打破了传统零售的经营模式,更为顾客打造出了场景式的服务体验。培训中,邓总对消费趋势和各品类商品趋势的走向来分析我们卖场现有的传统商品和新品类商品。从各项数据分析中,管理者深切的感受到,随着消费升级,新品的推广和销售可以给卖场带来极大的贡献,促使其他品类商品销售份额增长。但在我们的卖场中,对新品推广的力度不足,新品推广稍显滞后,对提升销售额有一定影响。