南言北哲：当 Google Office 遇上搜索

Google 是长尾的典型案例。Google AdSense 将无数小企业小客户的广告需求，聚合成一个超巨大的长尾广告市场，大到 AdSense 在今年第二季度的收益达到9.97亿美元，比去年同期增长了58%。而这也只是 Google 第二季度总收入的40%，剩下的60%收入即14.3亿美元来自于 Google 的另一条"长尾巴"—— 超长的产品线。而在这条产品线上，有些单词组合在一起是最吸引人的，比如 Gmail、 Writely、Calendar、 Page Creator 和 Spreadsheets。人们都怎么说来着。

Google Office的轮廓渐渐清晰起来。但是 Google 真的要做 office 吗？诚然像keso说的，相比于传统的 office 来，Google 的 web office 有着这样些优势。

• 在线服务。软件作为服务，而非盒装产品，无需安装，无装机量限制，无版本升级限制。
• 共享。可与他人实时地分享并共同编辑同一文档，而不是作为电子邮件的附件发送。
• 免费。一套Microsoft Office标准版要卖300美元，一套专业版要卖500美元。

但 Google Office 作为网络服务也有自身先天的缺点，比如速度慢安全性弱和功能简单等问题。虽然可能有些人对这些问题无所谓，比如我^^，但不会包括企业级用户。企业级用户的需求是速度快安全性高，超容易上手但也能够实现复杂的功能。而网络共享并不是必须的，因为文件可以通过局域网传输。当然没有人不喜欢免费的东西。但是免费又有保障的东西有多少呢。他们希望每次版本变更仅是原有基础上的 improvement，就像 Microsoft Office 所做的；而 Google 的升级风格向来是 revolution，我想这是个褒义词，但对于企业级用户来说，可能真的会吓到他们。

Microsoft 的 Dare Obasanjo 就认为，Google搜索结果的相关性正在变坏，但 Google 却把他们的资源和注意力大量地浪费在不相干的地方。Obasanjo 说，Google 要做 office，Microsoft 笑了。可是 Google 能让 Microsoft 笑么？不能。所以 Google 不会做 office。
那 Google 在干嘛呢。Microsoft Chief Operating Officer Kevin Turner 说， "企业搜索（Enterprise Search）是我们的生意，这里是我们的地盘，Google 最好别想在这里捞到好处。。。那些家伙永远别指望从我们的碗里夹菜吃，即使看起来他们想那么做。" -___-
且不理会 Turner 的自信是从哪里来的，也不管他是不是也用 Google 搜索过"欧盟到底罚了微软多少钱"，但至少可以看出来，对 Microsoft 来说，Google 最大的威胁仍旧来自于他们的搜索引擎技术。

搜索引擎就是信息整合的过程。没有信息，搜索引擎本身不能创造任何价值。但反过来说，只要有大量信息，搜索引擎就有其存在的价值，因为经过整合的信息的价值比其原始价值大得许多。

那么，当 Google Office 和搜索引擎结合在一起的时候，又会让我们想到什么呢？Microsoft 想到了企业搜索，因为他们一直做这个。而我则想起了文件搜索（File Search），因为 Google 的产品线上还有一款非常有特色的产品， Google Desktop。

Desktop 的基本功能是建立一个文件的索引，以便快速搜索计算机，查找电子邮件、网络历史记录及文件。如果把互联网上的计算机上的 Desktop 连接起来，把它们的索引进行共享，那么我们就可以轻松的实现互联网范围内的文件搜索了。当然这种粗暴的做法会侵犯隐私权和版权，所以这只是个通俗易懂的假设。我们不妨换一个思路——如果我们在 Google 的服务器上存储了一些没有法律问题的可以被公开的文件，并建立一个可以从互联网进行访问的 Desktop 索引，那我们也同样的可以搜索文件了。

还有一个问题，由谁来贡献文件呢。不要指望 Google 去做华军或者天空，Google 会让用户来贡献内容，通过 Google Office。

终于话题扯回到了 Google Office。现在我们可能有点明白 Google 为什么开发 Office 系列服务了——为文件搜索服务，提供一个可以让用户自主的创作和共享文件的平台。也就是说，当我们用 Wirtely 码字，用 Spreadsheets 做报表，用 Calendar 记录日程安排，并且把这些内容被贴上 public 标签的时候，就意味着这些文件被纳入被搜索（Search Enabled）的范围内了，而我们也可以在 Google 的文件搜索服务中搜索出其他人贡献的文件。

最近，Google 加入了开放文档联盟（ODF Alliance），也说明 Google Office 以后会更文件化，而不只是以网页的形式存储信息。毕竟搜索到需要的内容，却发现只支持网页和 Microsoft Office，谁都会很郁闷的吧。^^